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有这样一群人，他们奔走在田间地头，穿梭于大街小巷，活跃在千家万户，为群众讲法律、调纠纷、解难事、护权益，他们是基层治理的“多面手”，是我们身边最亲切、最值得信赖的一线普法工作者。
值此“八五”普法收官之际，“黑龙江普法”微信公众号推出“ 普法人的故事”专栏，我们将聚焦“八五”普法讲师团成员、普法志愿者以及“法律明白人”等基层普法群体，用文字和事例，展现他们日复一日的坚守、润物无声的付出、投身普法事业的点点滴滴，共同为全民普法40年的辉煌历程献上一份独特的巡礼，让法治的阳光照亮每一个角落。
我是一名社区“法律明白人”，在社区中我始终将群众的“急难愁盼”放在心头，用智慧与温情织就社区和谐的平安网，赢得居民广泛认可。2024年我被评为鹤岗市金牌调解员，作为社区的“法律明白人”，在普法调解的路上，我始终记着一句话：“法律是底线，共情是钥匙。”那些化解矛盾纠纷的瞬间，藏着法治的温度，更藏着邻里间的暖。
展开剩余57%2023年寒冬，居民家中暖气骤冷，居民与供热公司之间的矛盾一触即发。我带领居民来到供热公司依法维权，在调解中我据理力争，推动供热公司承诺抢修。此后连续一周，每日回访居民，监督维修进度，直至暖流重新漫过家家户户。“调解不是终点，解决问题才是关键”，我用实际行动诠释着对责任的坚守。
2023年6月，100余名居民因小区频繁停水、道路坑洼聚集维权。我了解情况后迅速启动多方联动机制，联系法官、司法所、派出所、水务局、物业、居民代表共同协调解决此事，精准定位责任、协调资源，最终将问题成功化解。
2024年10月，居民马某在遛狗的时候没有拴绳，不小心吓到迎面走来的居民刘某，双方从最初的言语争执升级为肢体冲突。我在了解情况后，向他们宣传《民法典》中的相关规定，让双方认识到行为过错，最终达成和解。刚柔并济的调解艺术能够从根源治理矛盾。
在调解工作中，我秉持“调解有力度，服务有温度”的工作理念，既依据法律政策以理服人，又注重情感沟通以情动人，用实际行动诠释了社区“法律明白人”的责任与担当，为社区居民带来了实实在在的便利和温暖，成为社区和谐稳定的守护者。法治不是冷冰冰的条文，而是融进柴米油盐的温暖，“法律明白人”就是要做这温暖的传递者。
新闻来源：鹤岗市司法局
编辑审核：黑龙江省司法厅普法与依法治理处
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