【大河财立方 记者 王磊彬】“前方路段畅通”，是节假日里司乘人员最期待的声音。
10月8日晚，随着最后一辆私家车驶离郑州南站收费站，河南中原高速（600020）公路股份有限公司（以下简称中原高速）为期8天的国庆中秋双节保通畅工作正式画上圆满句号。
10月1日至8日，中原高速管理路段收费站出口总流量达385.23万辆，日均48.15万辆，日均流量同比增长2.46%。
这份亮眼的通行数据背后，是中原高速全链条保通机制高效运转、上千名员工坚守岗位、多套“硬核”举措精准落地的共同成果。
前置部署：
下好保通“先手棋”，锚定“五个零”目标
今年双节，8 天超长假期叠加“小客车免费通行+适宜温度”双重利好，返乡探亲与外出旅游车流较往年增幅达3.67%，高速路网迎来严峻“大考”。
中原高速以“保通就是保民生”的政治担当，明确核心目标：事故发生率、事故平均处置时长、拥堵发生率、累计拥堵时长、累计拥堵距离同比均降不低于5%，全力冲刺“零责任事故、零责任阻断、零责任拥堵、零责任舆情、零责任投诉”的“五个零”目标。
“保通时段要向前延伸一天，确保万无一失！”9月28日的保通视频会议上，中原高速董事长刘静向全员发出动员令。截至9月30日12时，中原高速全员完成各项准备工作，保通人员、装备全部集结到位，进入“随时能战”的待命状态。
路段管控更显精准——创新实施“9+9”分级保通机制：将京港澳高速双鹤湖段、许昌段等车流密集的9个路产大队辖段定为“一级保通路段”，由分公司主要负责人亲自包保、全程督促；其余9个路产大队辖段设为“二级保通路段”，明确“必要时支援一级路段”的联动规则，实现从顶层部署到“分钟级响应”的无缝衔接。
硬核守护：
织密通行“安全网”，守住拥堵“硬指标”
为了提高入口通行效率，收费站车道全开，规范设置小型客车免费专用通道；高峰时段启用“潮汐车道”“复式收费”，确保广场车辆排队不超100米。同时严格核查逃费行为，落实危化品运输车辆禁行规定，筑牢“入口安全防线”。
在服务协同方面，中原高速深化“路警联动+区域联动+政企联动”三方联动机制，建立“互补巡查、互认快处、互通数据”机制。构建“路产巡逻车/便携移车神器+收费站/易堵点前置清障车+路段巡游救援车+后备支援清障车”四级体系，打造“20分钟应急救援圈”。
双节期间，京港澳高速郑州至漯河段事故处置效率大幅提升，从“30分钟到场”压缩至“10分钟内出动、5分钟内初步处置”，小事故20分钟“快处快撤”成常态。
此外，中原高速采用“电子监控 + 驻点巡查 + 无人机远程巡查” 模式，加密路面巡查频次，路网事件主动发现率不低于 70%，异常情况可及时处置。
同时，中原高速将河南交通投资集团“20 公里拥堵底线”升级为“10 公里硬指标”：拥堵超1公里且预计超1小时，路产人员30分钟内到场疏导；超2公里且预计超2.5小时，分公司值班领导现场指挥；达4公里时，协调交警实施“阶梯式滴水放行”，坚决守住“力争不出现5公里以上拥堵，杜绝10公里以上拥堵”的底线。
智能利器：
玩转“科技狠活”，实现“快处快通”
为进一步提升通行效率，中原高速打通数据壁垒，运用“智慧服务+硬件升级”组合拳，让“科技”成为保通核心助力。
郑州分公司监测调度分中心提前与高德导航完成核心数据互通：车辆缓行时，取消隧道 “限速80”“超速抓拍”提示，改发“前方隧道畅通”引导；路段车流增大时，“建议提前绕行”等信息同步至高德导航，用户“秒级”接收语音提醒。双节期间，累计推送路况470余条，触达3.6万余人次，为用户节省出行时间9.7万余分钟。
京港澳高速与郑州机场高速交汇处是历年保通难点，今年郑漯、航空港分公司配“万向轮移车器”，结合三级清障车实现小事故“20分钟清场”。
郑开分公司启用“车载无人机平台”，路网事件主动发现率超70%。10月1日，郑民高速K18段小轿车爆胎致拥堵，队员启动无人机回传画面、引导司乘撤离，同步信息调度支援，20分钟恢复畅通。同时辖区重点路段铺彩色路面，提示车辆提前减速并道，减少变道冲突。双节期间，该路段变道引发的缓行时长缩60%，合流效率升35%。
温情服务：
传递出行“暖意”，搭建信息“连心桥”
双节期间持续降雨，不仅影响行车安全，还对高速基础设施构成隐患。中原高速在保通的同时，组织养护部门开展“预防性巡查+靶向性处置”，筑牢雨中安全防线。
节日关怀更显贴心：假期首日，郑州南站、许昌站等 8 个收费站开展“高速送梨 平安顺利”活动，志愿者将新鲜宁陵酥梨与瓶装水递到司乘手中；10月6日，园博园主副站便民服务台的党员志愿者，向过往司乘递送精致月饼，传递节日温暖。
针对9个一级保通路段，中原高速在假日首尾 5 天重点时段提供免费救援服务。9月30日12时至10月2日24时，累计救援69起，承担救援费用24428 元，有效减少事故对路网通行的影响。
信息服务全程在线：中原高速官方直播间主播、客服、导播团队8天坚守，每日从早7点直播至凌晨1点，实时播报道路信息，解答“哪条路不堵、为何拥堵、处置是否及时”等问题，缓解司乘出行焦虑。截至10月8日12时，“中原高速” 官方直播间在抖音、视频号双平台开展直播22场（总时长超 65 小时），抖音直播间曝光超 871万，全平台累计观看92万，点赞、评论互动超41.2万人次。
此外，中原高速还策划推出“便携移车神器”“高速 + 高德”等“保通神器”系列短视频5期，指导基层单位聚焦一线场景制作保通服务、应急救援类短视频60余条，总播放量超110万。通过新媒体渠道广泛传播，进一步提升了河南交投、中原高速的公众口碑，收获多方点赞。
责编:王时丹 | 审校:李金雨 | 审核:李震 | 监审:古筝
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